想请问大家，目前我日亚帐号被锁定，
日亚方面要求我提供帐单地址等资讯，
我想问的是，
锁定前未出货的订购单会被取消吗？
还是等我帐号解锁后，订单依然会保留呢？
已经问过客服，但他说我帐号锁定没办法帮我确认
想问看看有没有人有类似的经验，谢谢！