淘宝帐号未经认证！此次在某家居店购买鞋架多个破损，卖家承诺退部分金额！因为没有
认证帐号即使退款到帐户也无法使用，因此透过平安集运！退到平安集运的支付宝！
重点是一边说有退款一边说没收到！2/14拍下2/15付款 2/16寄出 3/8的退款到现在款项
不知去处！
不知道是否有人有相关经验！可能是哪个环节出问题！?
预计明天要打到淘宝客服了44.6人民币也不少……不知道争取的机会大吗?
附上原店家的对话图及打款截图




附上平安的对话与截图