＊商品/店家名称：上海捷达集货
＊购买连结：https://goo.gl/a9EbLv
＊相关佐证：下面事发经过附图
＊事发经过：
*这件事还在进行中，但整个过程比扯铃还要扯，我实在忍不住上来抱怨。
之前有发一篇抱怨，那时候没有公布集货名字，但本来要收到货的今天，又有状况，
于是公布集货
时间点如下：
3/8拍下

由于家里是住旧公寓，没有人可以代收，因此询问大约到货时间

掌柜表示大概是3/13.14左右
3/9经由增利网站得知已经到台湾

因为想要确认星期一留在家里收货,所以3/10先询问了清关情形.

3/13因为想要评估下午是否有时间出门办事情,所以一早八点就询问掌柜

看到掌柜这样回复我心里觉得不妙

先是跟我说情阵子清关系统升级问题很多

接着在下午两点左右跟我说,因为被海关抽验,
所以需要补给他们委任书/商业发票/身分证正反面,当天四点左右就已经给全资料

送回来的货物里面有几件事这星期要到或确认的,于是隔天问了一下掌柜,
然后从这边开始回复都很慢...

于是我决定自己和台湾的清关公司联络,但掌柜说的委任书的电话是空号.
上网查了他们的资讯,又打了电话A,电话A说要打电话B,辗转打了很多通电话才连络上

打给台湾清关公司捷丰之后,告知货物号码之后,捷丰表示我这货物被抽验,
要委任书/身分证正反面/商业发票,但问题是我3/13就已经传给掌柜了

掌柜和他窗口的对话:

之后我又跟捷丰直接用email连络,也再把上面三样东西再寄一次给他们

寄出之后,我还又打了两通电话给捷丰确定资料无误.
我以为接下来就可以收到包裹了,但事情真的没有这么简单.
3/17掌柜又突然传了这个讯息给我

　（我是后发现这个单号根本不是我的单号）
我真的当下爆粗口，对我来说这就是个鬼打墙的状况，是要我给几次发票？！
而且其实当下我非常愤怒，因为集货该做的工作，为什么是我要自己来做？

因为整件事实在太诡异了，所以我打电话给捷丰，并说明了为什么要再补发票。
结果两个小时后，捷丰终于打电话来跟我说我这件货物已经清关，并且送达快递公司。

（到底是为什么要我跟他报告？！）
3/18我想说还是查一下货到哪里了,结果....

3/20再怎么算应该今天也要到了,所以我一早就打电话给超峰,
超峰客服听完我的单号之后:这件我们还没收到喔,所以我们这边不会有资料
[我真得当下心里骂了几百万个X]
我已经自己延长收货一次,所以要求掌柜再延长收货.
因为我心里很清楚今天根本不可能到-接着又是一连串追包裹的过程.

掌柜先是回我他窗口的对话

然后!!!居然给我这个答案

我当下真的觉得我是眼花了还是幻觉还是被恶整了

[对我来说这不是赔不赔的问题,一来是里面有东西我已经等了好几个月,
二来是,如果东西丢了那还清关清个屁?]
结果,掌柜居然这样回我,我真心怒火中烧

海关系统升级说实话不干我的事,抽验我也认了,我还自己追着清关公司给资料.
那现在点不到货是要算我运气差吗?(我到这个时间点才决定要PO文)
我自认为脾气很好了.

在那个时间点,我顿时发现我在跟他讲下去也没有用,所以我又打了通电话给清关公司
跟他说现在遇到的情形,以及提供出货给快递的时间点.
捷丰最后查到的资料是3/16四点就已经出仓
(这时候我骂脏话了,因为你往上拉就会发现3/17捷达还叫我补发票....)

后续就是掌柜说他打电话给清关经理了,请他们找找看....
然后我的货件还是下落不明