＊商品/店家名称：从前从前 ONCE UPON A TIME
＊购买连结：http://www.onceuponatime-store.com/
＊相关佐证：http://imgur.com/a/3zeJS
＊事发经过：
es首po就献给从前从前了
因为实在是有点不吐不快，坦白说大学开始学会网购至今，也有一阵子了。
还是第一次有如此无言以对(完全是吃饭到一半被噎住的那种)购物经验。
想来是因为在网络上其实找不到太多中肯的分享文，加上因新品牌上市
从前从前粉丝专业的所有留言及贴文都删掉。
(实在不知道这是什么概念？后来又创办了一个新品牌的粉专，那这样干嘛把从前从前粉
丝专业的贴文及留言都删掉？)
(但后来我大概猜原因了，各位继续听下去就知道了)
思量过后决定上来将自己的购物经验与网友分享，让之后有想要购买的网友有个参考。
正文开始↓
一开始在社群网站上意外看到从前从前的粉专，
确实也被她美丽的大衣跟非常不错的价钱吸引。
(80%羊毛外套，但价格不到两千，版型也看起来不错，加上老板也请了不同身材的model
来穿搭，觉得非常有心！)
于是我在2016/12/19下订了三件东西，并于24小时内手刀汇款。
一共订了4样商品：
【浓橘混色线毛衣】、【孔雀绿麂皮窄裙】
【暗枣红茧型80%羊毛外套】、【粉绿宽大羊毛围巾】
然后就开始了这么一条令人无言的等待之路。
原本说会在除夕前(1/25)让我们收到货品，
但实际上是我在等候了一个月之后(1/19)收到浓橘毛衣的断货通知。
坦白说客服回应态度都很良好，在通知断货及原因的同时也是不停的道歉。
故当下对我而言，断货也没关系，能在除夕前拿到其他物品也很不错。
于是我选择转购物金，殊不知之后发生的种种让我超级后悔这样的决定。
3天后(1/21)，我又跟着收到了围巾的延后出货通知。
并表示厂商要3天后出货，无法年前到货。
这也没有关系，我还是继续等候着其他的物品，
希望除夕前能够收到我的窄裙及羊毛外套。
好，之后当然是没有在除夕前拿到我的窄裙及外套。
拿到的时间我忘了，大概是一月底，当时已经失去了开包裹的雀跃。
加上拿到商品前，在女版及es版上也有人分享从前从前的资讯
(女版的大家可以自己查，我就不多说)，心情非常不美丽。
es版友分享的枣红羊毛外套，我也遇到一样的问题。
他们并未再寄出前做好品管，甚至商品是从对岸直接寄出的。
声称是因为想让大家及早收到，但我都等了一个多月了，真的不差多等三天你帮我把须须
处
无止尽的须须脱落(据客服解释是我的剪刀不够利，才会一直拖线.....当然客服也说可以
寄回去给他们，提供来回运费，但我真的被他们的处理速度吓到，寄回去真的不知道何时
才会收到)。
版型及保暖度是真的还不错，颇适合台湾的天气以及日夜温差。
这个倒是可以点赞，非常实穿。
事情到这边，心里那把火尚未完全燃烧。
2/6，在我下订单近50天后，我收到了客服说因围巾做工复杂
故厂商要2/16开工后才能开始做，围巾出来可能已经2月底了。
http://imgur.com/a/OSmDA
没关系，2月底还有228连假嘛，听说有波冷气团要来袭，刚好可以围上羊毛围巾。
我会这样说服自己吗？才怪。当下心里真的非常不舒服，故也直接回复。
http://imgur.com/a/cAcDW
自认态度还算不错，没有迁怒之感。
但是也从这天开始，我就对从前从前的处理方式相当不满。(但他们态度是OK的)
尤其是2/25他们把粉丝专业的贴文留言都删掉以后
(也包括那个说什么保证一个月内退换货的照片&贴文)
我的愤怒值真的来到最高点。
老板娘自己私人的社群接口(但开放公开追踪)也有贴，但不久后就删掉了。
(可能太多人退货了吧)
很可惜我没截图，不知道有没有版友也有看到退换货保证的贴文？
这些被他们删掉的贴文里面，有非常多版友的留言，
都是未能如期收到货，及货品状况的留言。有点像是购物评论一样。
好，过了228连假后，可想而知我还是没收到围巾
于是3/3，在我下订单73天后，询问客服“您好~~请问围巾出货了吗？”
客服旋即回信表示
“明天会寄出您订购的粉绿围巾，真的非常抱歉久等了！请留意邮差”
好，OK，我等。
于是到了今天(3/6)，各位猜我收到围巾了吗？没有。
那我收到出货通知了吗？没有。
于是我就上来跟各位分享我的购物经验了。
也许围巾的品质还不错，也许会让我下次还想再向他们的新品牌下单。
(我还有购物金近1000元押著)
但对现在的我而言，真的不是个太愉快的购物经验。跟大家分享一下。