我真的没想到有人跟我碰到一样的事!!!!!
而且~买的东西还是一样的!!!!!!
我是在2/4在line上订~2/7付款的并请问出货时间
他们回复：＊这周出货喔＊
因为2/13~2/15我要出国~所以2/13先给他们收件资料了!
没想到出国都回来了，都一直没等到商品
所以我就在2/17再次询问~然后他们一样回复*这周出货喔*
可是我还是没有收到!!!!!!所以又再*问*他们一次~
他们先说:“帮您查一下”
到了隔天才回复:“不好意思~您订的拉长石缺矿所以无法寄出，国外设计师现在在制作什
么的…”
虽然觉得很扯= =我还是同意并问何时可以收到～
他们回复：“约大后天到货，会＊立刻寄出＊”
结果...
http://i.imgur.com/l8toa6V.jpg
http://i.imgur.com/508geWA.jpg
2/27我请他们没出货就请退款!并申诉消保会~
http://i.imgur.com/Gc1zUxF.jpg
他们在3/1短短回应了一句不清不楚的话，并把我2/27在line主页的留言都删除了！
http://i.imgur.com/eiGhrvP.jpg
因为根本没收到他们回传的退款后5码消息~我在3/2告知明日将报警~
http://i.imgur.com/xe2yYNq.jpg
http://i.imgur.com/DmHEZsx.jpg
http://i.imgur.com/9K15678.jpg
http://i.imgur.com/ZGbPnNG.jpg
并一次于主页留了超多留言告知~
我在3/2下午打算写存证信函的时候，刷了本子，才知道他们昨天确实退款，却不愿明确
回复退款讯息!!!
我本来还想联络line去检举他们~社团有13xx人
而且还有FB也有店面!!!2/7汇款到3/1才收到退款，而且标榜24小时客服却时常两天才收
到一次回复，秒回然后继续失踪不读
我真的觉得超夸张的~请大家小心这么扯的卖家~
最后不好意思手机主板坏了~不然真想发一篇从头到尾的灾难文
※ 引述《MarsZ (黄金侠)》之铭言：
: ＊商品/店家名称：黑体拉长石手炼 / Ma ch廨ie
: ＊购买连结：https://www.facebook.com/axy5846o
: 使用 line 购买，这边提供粉丝页连结，line id 是 @axy5846o
: ＊相关佐证：以下文字+截图
: ＊事发经过：
: 这篇文章是代朋友发文，有任何建议可以推文或寄信给我，我再转给对方看
: 文长图多（以下原文）
: 好读
: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1488722097.A.524.html
: +++
: 2/4(六)
: 一开始我在卖家的line上面看到手炼,立刻就+1购买
: http://i.imgur.com/lEuYpjE.jpg
: http://i.imgur.com/2uAQbC9.jpg
: 卖家在2/5(日)凌晨告知得标+汇款讯息
: http://i.imgur.com/1vQi25E.jpg
: 我在2/5(日)凌晨两点前汇款完毕,并且告知不用客制手围,卖家回复ok
: http://i.imgur.com/0ZUdH84.jpg
: http://i.imgur.com/QiDBMU4.png
: 等了一周,在2/13(一)询问什么时候会收到,告知明天出货
: http://i.imgur.com/DkVNbkZ.jpg
: 又等了一周,在2/20(一)再次询问
: 回复帮我查,过了几小时后我又再次询问,才告知明天到货
: http://i.imgur.com/RJkltf4.jpg
: http://i.imgur.com/5lh0hFo.png
: http://i.imgur.com/iRqSJa5.png
: 隔天终于收到了,
: 拿到包裹后我用挂号单号查询,发现对方根本就是2/20下午5点多我询问后才到邮局寄出
: http://i.imgur.com/EtY8Qe5.jpg
: 拆开包裹,首先让我傻眼的是包装随便
: (我在网络上买过其他天然石的饰品,至少都会有一层气泡袋包著,
: 这个只有牛皮信封,里面一个提袋,手炼用塑胶自黏袋装起来)
: http://i.imgur.com/jC8UdvG.jpg
: 然后手炼跟一开始卖家声明的等级也有极大差异
: 卖家照
: http://i.imgur.com/ADdKO6Q.jpg
: http://i.imgur.com/BLA6THf.jpg
: 卖家大图
: http://i.imgur.com/R48YFc7.jpg
: http://i.imgur.com/iy7dERg.jpg
: 我收到的,先来一张特地把每颗珠子有光的部份朝上的
: http://i.imgur.com/dJYtkBY.jpg
: 实际白纹瑕疵很多、有几颗珠子甚至根本没有光(有影片,但档案太大先不放上来)
: http://i.imgur.com/VZPcmzG.jpg
: http://i.imgur.com/sI5d1Bt.jpg
: http://i.imgur.com/r14A3AU.jpg
: http://i.imgur.com/atSiIkt.jpg
: http://i.imgur.com/A9YvA4m.jpg
: 觉得这根本就是一次很不愉快的购物经验,所以表明要退货
: 结果卖家直接不读不回我的讯息
: 2/21(二)收到当天表明要退货,不读
: http://i.imgur.com/9PCG1xy.png
: 2/22(三)
: http://i.imgur.com/ZFjTyDv.jpg
: 2/24(四)
: 觉得卖家非常过分,完全不读但又一直收到对方line的商品广告真的很火大
: 先打165确认这个可以申诉诈欺,再打电话给卖家
: 打了包裹上的手机(有打马赛克的)两次都没人接听
: 打粉丝页上公开的电话,直接进语音信箱,我也不打马赛克了...
: http://i.imgur.com/o6rD1lb.jpg
: 之后请朋友从fb询问,对方各种推托
: 推托1:客制品不能退货
: 打脸1:我一开始就有表明不需要客制手围
: 推托2:说这2天厂商会议后会处理
: 打脸2:??????? 到现在讯息还是未读啊!
: http://i.imgur.com/uvrkBlJ.jpg
: 2/28(二)
: 毫无反应,只会贴广告贴文
: http://i.imgur.com/NqZ7T1D.png
: 前几天我跑去警察局准备提出诈骗告诉,结果该分局员警也是一直推托,
: 觉得我有收到东西就不算诈欺
: 但这就像是网络上买 iphone,我买7s结果拿到7一样,
: 虽然都是手机,但实际上是不同的东西
: 现在先到消保法的网站去做线上申诉,但总觉得机会渺茫...
: 连寄过来的包裹上都没有卖家的名字(只写品牌名),唉...
: ps. 有朋友跟我说这个价钱其实买不到那个等级的手炼,后来想想真的是我太天真了
: 但卖家不理不踩的态度真的让人生气,
: 只好上网把这次的烂经验分享给大家,不要跟我一样踩雷了...