[抱怨] momo购物网

楼主: boy777 ( )   2017-03-02 12:29:08
*商品/店家名称:
momo购物网
*购买连结:
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4427243
【BenQ★EC】42吋LED液晶显示器+视讯盒(42CB500含基本安装)
*相关佐证:
http://i.imgur.com/StR6JQV.png
http://i.imgur.com/fSVS1SF.png
http://i.imgur.com/LjDxzff.png
http://i.imgur.com/UI2bv3W.png
*事发经过:
2/26 结帐付清,网站上写大型电器会有人电联送货。
2/27 无人联络,拨打约定送货电话,总是忙线,而且似乎是给包裹用的电话?
留言客服,回复一个"工作天"会电联送货。
2/28 假日无人联络
3/1 依旧无人联络,约定送货依旧忙线,
留言客服最晚等到明早,并希望有让我主动联系的方式,皆得到罐头回复。
3/2 依旧一通约定送货电话也没有,中午退订。
另外购买时就有发现很多说明缺失,标题有安装和送视讯盒,内文皆没有。
接下来观察退款流程,货都没收到还有退款争议或是退款冗长的话,再上来更新。
结论
让消费者感觉不安心,网页叙述残缺不完整,客服多为罐头回复,
是个我不会再使用的网购平台。

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