各位好,
农历年前买了一批淘宝,不知道是不是集运太忙
很多问题都没有回,单号也没有给
有几件要退货的货,说好要退货也一直没有收到退货单号就给了差评
(最大的问题!!就是不应该给差评啊阿阿阿阿!!!!!)
给了之后集运就更爱理不理,说货会帮我出一出之后请不要在发货给他们
我当然是觉得好啊没差我也不会在找你们的这种心态= =...
没想到惨的是在后面
前面有说好有三件货走特货(有电池)
给了单号,确认发货也有一整批给单号确认普货有哪些
没想到过年前收到讯息说我的货被海关验到有特货
集运说我特货走普货.....
过完年的现在跟我说罚款要1000
我把对话记录跟他说我确认发货的没有特货
而且特货有事先跟你们确认!!
更惨的是果然,说好要退的货也没退.....
而且货还在海关...
请问各位前辈...我有什么办法可以解决这件事情....
还是就认赔><