[抱怨] 虾皮卖家物品与标题不符

楼主: peylon (阿龙)   2017-02-08 12:14:43
*商品/店家名称:ASUS A86 A80电池 电池 维修 电池故障 耗电 断电 infinity电池
华硕ASUS 内置电池 现货 / goooods_sp
*购买连结:已下架 仅余当时的截图 http://imgur.com/a/3Z0OF
*相关佐证:叙述与图片如下
*事发经过:
朋友的批踢踢帐号权限不足,因此代为发文,以下为简易版
01/19 下标商品及付款
01/22 收到商品后发现收到的商品与原卖场标题叙述不符,A86无法装上该电池,
联系卖家并提出退货退款
与卖家交谈经过 http://imgur.com/a/RXNCw
01/30 卖家在期限的最后一日,拒绝退货退款
  ┌─────────────────────────────┐
  │ │
│ 卖家强硬表示商品没问题可用,要求退货的运费需由买家负责 │
│ │
│ 并且需要另外给予50元处理费用。但实际上是真的无法使用。 │
│ │
└─────────────────────────────┘
02/05 向虾皮官方提出上诉,认定为买方疏失,不协助处理
02/07 向消费者保护会提出线上申诉
原文如下:
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我在虾皮买了ASUS A86/A80 手机电池,收到货后发现因为接头不合所以无法使用。
第一时间拍了照片给卖家,并且进入退货退款流程,因为快到春节假期,
所以一直提醒请卖家接受退货退款,但卖家总是以拖待变不愿同意,
退货退款期限最后一日刚好碰到春节假期初三,卖方才拒绝了退货退款 (好专业的卖家)。
也因此我也进入了 [虾皮争议协调中心] 的程序(附件了与卖家交谈的图档),
但是结果很令人遗憾,虾皮认定我的退货退款失效,寄了封信通知我要拨款给卖方,
我也立刻打电话去阻止拨款,并且申明厂商标示错误以致购入无法使用的商品,
退货退款是很合理的,不解虾皮平台为何仍要判定退款货退款失效,
虾皮小姐回应:“款项已进入金流程序, 无法中断了”,
甚至还一直强调要我下次购物要看清楚 ....(真想骂三字经)......XXX0000......
[虾皮拍卖]也太忽视消费者的权益了吧 , 大家在这消费要有心理准备 !!..
小心这位卖家 (ID: goooods_sp)

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