[抱怨] 公主集运 延误就不赔

楼主: elfswordsman (光头)   2017-02-06 21:56:17
*商品/店家名称:公主集运
*购买连结:https://world.taobao.com/item/542945445408.htm
*相关佐证:


*事发经过:
1/15号跟集运拍下了空运的商品,想着他们有保证送货时效,
就算5天后也依然是他们的年前出货日,我今年总算可以过年前收到商品了吧?
但是事情没有憨人想的这么简单,1/27号的下午黑猫才联络我,最后我还是年后
才收到货。
只能说我自己判断失误了,过年大家都想买东西哪有办法跟平常一样的效率呢?
因为原本就有注意到他们的延误保证有加但书(说不可抗力因素除外),
所以虽然延迟了7天以上,我也没有想要全额退款,
想说问看看能不能算我延迟2天或5天的赔偿好了。
之后问了客服,他们说在发货时有提醒我航班吃紧,所以这样延误是完全不用赔偿的。
还顺便告诉我说他们从双11后就没有延误赔偿的保证了。
我是以为他们不想保证赔偿时会主动撤掉这个广告,看来别人还是有他们自己的玩法。
因为这样的回答有点出乎我的意料,版上好像也没有关于他们宣称要延误赔偿的讨论,
就上来分享给大家了。
下台鞠躬

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