[抱怨] Aa.Chic退货运费争议

楼主: miramar1747 (miramar)   2017-01-27 02:21:53
*商品/店家名称:Aa.Chic
*购买连结:http://www.aachic.com
*相关佐证:与卖家协调讯息
*事发经过:
在看到猫晒的那篇争议后想跟各位也分享我与Aa.Chic购买货运要退费但运费争执的过程
在12/25我收到衣服并试穿后发现尺寸不合要退货,但卖家说明运费要我自行吸收
http://i.imgur.com/1XOaUR9.jpg
http://i.imgur.com/i8H4kUC.jpg
http://i.imgur.com/Dw9E99z.jpg
http://i.imgur.com/brwUKl0.jpg
并在此后我还附上东京着衣的案例给她们看,但她们就短短回复一句谢谢您的热心提供
http://i.imgur.com/KfDJCjC.jpg
于是我就到消保会网页填写申诉单
http://i.imgur.com/Ss4wXL5.jpg
后面买家还是有贴心告知我要在7天内完成衣服退货
http://i.imgur.com/48npcRj.jpg
http://i.imgur.com/KKvBctf.jpg
在这部份她们人还是蛮好的,只是在运费部分我们还是没有共识而已...
后来有收到消保会的信,内容大概说明要我们与买家做沟通,如果没有和解再开协调会
http://i.imgur.com/DmoetTH.jpg
因为我个人工作关系不方便特地请假去开协调会因此我决定自认倒霉算了
http://i.imgur.com/zogmpl4.jpg
事情到这边结束,我在填消保会申诉单前我还有特地致电给消保会与他确定运费部份到底
是谁要负担,消保会回复说即使卖家有在官网上先说明退费运费是买家要负担,但此本身
先行损害到卖家权益因此即使她有先说明此部分还是不成立的!我对这家是敬谢不敏不会
再与她们购买商品了,祝福大家不会跟我一样
遇到这样的卖家。

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