是说这次在台拍消费的经验真的很不好
希望分享给各位，往后可以自保
修改补上购物证明:


2016/12/24我在某网站消费1038元(一件裤子、一件上衣、一双袜子)
今天收到后觉得裤子尺寸不合想要更换
没想到这是一连串麻烦的开始
首先，我看到退货说明表明，退货金额不满免运，则将于退款金额扣原订单运费60元
觉得那干脆全退，到时候购物金收到后再重新下单
致电后去询问，客服也替我查了单号，并告知我袜子不能退
所以，我打给消基会想询问扣除原订单运费合不合法
(袜子不能退就算了，但运费要扣除很奇怪)
消基会告知我，扣除运费不合法(消保法第19条)
并且未穿过、未开封之商品(袜子也一样)是可以退货的
其后我将其告诉我的资讯转诉给该网拍
该网拍还是咬定要走卖场的规则，
说袜子这样贴身物品不能退货网页上都有标示喔(可是真的没有写挖)
讲了太20分钟，踩死卖场规则，该网拍客服甚至还说，
"""如果真的不接受扣除运费，可能要麻烦你自己转卖喔""""
我的老天鹅阿！！！！！！
我的老天鹅阿！！！！！！
我的老天鹅阿！！！！！！
我的老天鹅阿！！！！！！
其实换货可以很简单，为什么要把流程搞这么复杂(还要写折让单什么的)
我真的不能理解！！！
该卖场说袜子不能退我可以体谅，但是退货不满免运要扣我运费是违法的耶！！
我在想是否真的要走消基会说的寄存证信函
其实衣服可以穿，但是感觉相当差
我不是个花钱就是大爷的人，我只是要我应有的权利而已
我想以后还是去实体店面买吧....
买了台拍大伤我的心，唉
补上卖方回复


]是说袜子是套在纸板再用塑带固定，我是怎么穿啦！）
见图




有网友告知我原订单未满千可收取运费是合法的
是否我向消基会跟消保官询问时有误会就不得而知了
总之就依法处理！
※ 编辑: vicki9977 (110.30.85.31), 01/19/2017 15:24:36
※ 编辑: vicki9977 (110.30.85.31), 01/19/2017 15:32:20