[问题] Gmarket 今天收到顺丰 缺两件商品

楼主: GM5566 (56不能亡)   2017-01-17 22:09:36
在Gmarket买了四样东西一起寄,其中三样是同一家店
今天收到顺风包裹,打开只有两样商品...
我在A店买了床围组、被子、袜子
在B店买了枕头
打开只有A店的床围组跟B店的枕头
而顺丰寄来的外箱是A店的原箱
放床围组刚好塞满
旁边硬塞了B店的枕头
(所以没空间再塞被子)
两样东西的秤重是3.7公斤
跟顺丰收我的邮资一样3.7公斤
表示从韩国寄出时就少了两样商品
韩国快要放假了
不知道这件事能不能处理好
万一不认帐该怎么办呢?
我刚刚也有写信问卖家我的被子跟袜子有寄吗??
因为现在整笔订单资讯都是‘正在派发给客户’
然后显示我已签收...
现在觉得很慌张
很怕要不回钱
有人有相同经验,并成功要回商品或退款吗?
感谢

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com