[闲聊] 又遇到寄错商品(有关虾皮退换货)

楼主: breakingdown (As time goes by)   2017-01-15 02:57:26
本来想给卖家一个大好评,
因为寄件比想像快很多,
只是收到的时候有点傻眼,
大小型号都不一样阿,价钱也不一样。
虽然犯错难免,
只是感觉卖家似乎根本没对过,
两个一组但型号都错的,实际尺寸也差蛮多的…
他盒子里还有个物件清单列型号尺寸的一张纸条,但感觉只是摆好玩的;
kimochi蛮差的,因为蛮想赶快使用,
再来来回回不晓得要等几天。
如果卖家是无心的,愿意负担额外运费,
也是要再寄一次,然后再取一次,
宅配虽是好一点,
时间可以自己控制,
不过就觉得麻烦…
(之前遇过用邮寄的,趁午休短短的时间去邮局排队寄回,都快没时间吃中饭了)
其次是怕遇到那种寄错又不愿意吸收运费的卖家,
上次遇过的感觉很糟,
他坚持运费要买家出,因为他说虾皮没规范这块,
买的那个价钱不多,扣一扣实没剩多少,
打去问了虾皮客服,申诉感觉很麻烦,
他们只提供平台,申诉要找相关主管机关仲裁,
后来想想就算了,
唯一能做的只能给个大负评。(只是又怕收到报复性的评价…)
最怕是遇到故意的,
卖家想借此再赚一些价差,
只是这样应该算诈欺了吧?
如果是这样有点不晓要怎么处理了。
(还是以后拆封都要养成全程录影的习惯?)
虾皮目前退换货不晓得有什么固定流程吗?
还是也是双方说定就好…
宅配的方式寄回去不晓得要不要先付运费?
还是也是双方协调~
目前其实还在等卖方回复再看怎么处理,
只是之前很糟的回忆又涌现…
希望这次遇到的卖家有良心一点。
目前卖方还没回复,
不过收到虾皮的短信说24小时内就会拨款给卖方,
那是要先按延长虾皮承诺吗?
还是就就直接按退货了?
(其实是想换货,不晓得怎样用会比较安全…)
谢谢!

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