[抱怨] 第一次买AHAVA就失败(国际官网)

楼主: indarkmoon (超暴力管家)   2017-01-01 23:51:00
*商品/店家名称:AHAVA国际官网
*购买连结:https://global.ahava.com/
*事发经过:
从2015年底就开始注意AHAVA的产品,
但爬文听说折扣有时可以打到5折或6折,
有更便宜的价格谁想买原价?
所以一直静静等待时机的到来(?)
2016/11/12:
收到AHAVA寄来单身节5折优惠的EDM,
立马下单2015年底就看好的商品,很简单的达到50欧免运门槛~
2016/11/17:
收到出货通知,还附上追踪包里的连结,觉得安心~
2016/11/30:
在保养板看到有板友在询问一般出货时间,
想起自己的包里进度自11/23开始就没有进展,有些不安~
2016/12/1:
去信官网客服-询问为啥从11/23起就没有更新进度
2016/12/4:
客服回信-那个本来就不会每天更新了。(并且附上另一个查询订单网址)
↑不会每天更新可以接受,但已经一星期没更新了柳!!
2016/12/7:
算算已经超过应该会出货的21天了~
去信官网客服-询问我的包里到底去哪里了
2016/12/8:
客服回信-正在追踪包里正确位子,大概要花2星期时间才能找到~(!!!)
如果真的不见了,会全额退款,不用担心~
去信官网客服-我只要我的5折商品,不要全额退款。
没有回信。
2016/12/22:
算算两个星期了,该找到包里了吧~
去信官网客服-询问包里下落,并再次强调我不要退款只要商品。
没有回信。
2016/12/30:
去信官网客服-询问为啥等了一星期没回信~
2017/1/1:
系统来信-说他们已经平安(?)收到包里了,会把款项退回。
*后记:
在等待的过程中,有和两位差不多时间下单的保养板板友通信,
一位最终顺利收到了,一位去信官网没有任何回音,只得到一纸已退款的系统通知信;
(这批五折的订单好像很多人有问题)
在缴了信用卡帐单以后于新年一始得到我也将获得退款的消息,
只能说,要买AHAVA国际官网的朋友,得失心(?)别太重,
请抱持着“收到、我幸;退款、我命”的心情,可能会好一点。
国际官网打5折的价格真的很诱人,但能不能买到又是另一回事了…
相较之下美国官网好像比较没问题(?),方便购买的人或许可以考虑看看~

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