各位好 自己文章自己回
我在Cyber Monday趁特价在Reebok买了一双鞋子
我的东西在美国时间12/5就应该抵达集货站了
这是FedEX给我的签收证明 签收人是CCALVIN
http://tinyurl.com/hc2nc7u
这是Reebok官网给我的到货通知
http://i.imgur.com/8jzpT4L.jpg
我想我地址应该没填错，
感恩节买的 现在都快圣诞节了
但是一路发一直没发任何通知给我
我连东西都没有到集货站都不知道
我连发飙都不知道该对 一路发还是FedEX
这过程
通知一路发客服 3次 回应都是 会再通知美国服务人员之类的
然后就在也没有下文
打电话过去 从来没接过 真的很扯
说真的 一路发光是客服 我就非常非常不推一路发 真的会让人发疯
请问各位 我该怎么办啊? 是向REEBOK要求跟FEDEX求证吗?
一路发都在装死 我该怎么处理才好 消保官会受理吗?
感谢大家
※ 引述《bvdx (阿不思很厉害)》之铭言：
: 各位好 我趁著美国Cyber Monday时 买了一双鞋子
: 之前都是请人带，因没用过集运
: 这次选择用一路发集运的方式 送回台湾
: 操作方式有依一路发的方式填写
: 在12/5 FedEX追踪单有显示物品已经被签收
: 但是一路发查询网页 上一直没看到货物到集货站
: 更别说是重量跟材积了....
: 有问过一路发客服 他们的说法一直是 美国只有一个人在处理
: 人力吃紧 请大家多体谅
: 因之前没有美国集货的经验 请问这种处理效率
: (到货近10天 完全无消息)是正常得吗?
: 更想请问各位 如果一直没下文 那我应该采取怎样的行动
: 来保护我自己的权利