刚刚研究了淘宝的客服介入处理
发现他们的淘宝官方客服没有办法规范转运商
要靠淘宝制裁转运商,只能直接在海外物流页面按运费退费
但是问题是,我的商品还在转运商手上
按了退费转运商可能直接把我的商品报废处理=="
简单说,现存的淘宝官方客服介入只适用在A卖家发货,A卖家出状况的情形。
像我们需要转运商的台湾消费者,因为出问题的不是出货的A卖家,
而是中继的转运商,所以只能在转运商拖延时
一直等一直等一直等一直等......等到转运商发好心把东西送到你手上时,再按退费。
总之,当我们的东西在转运商手上时,以现存的淘宝客服制度而言,除了跟转运商本身的客服喇赛,你是拿转运商完全没皮条的!!!(推眼镜)