我昨天也突然收到虾皮告诉我帐号被限制使用
打去询问客服也只说会再帮我查询
今天收到回信
"目前经相关单位再次审核,由于经系统交叉比对分析,
仍有尝试成立异常订单,故上诉不予解冻,
请您谅解系统有这样的规范限制,造成您的不便,敬请见谅,谢谢您"
就只有这样, 真的被冻结的莫名其妙
这个帐号只有买东西 也从来没用过凑免运再包钱这种手法
最近一笔交易也只是买了小朋友的玩具, 还没使用折扣码
然后就这样, 到现在也还是不知道该怎么办
很无奈
※ 引述《christy0412 (安捏喔)》之铭言:
: 12/1号看到省钱板说虾皮有办生日庆活动,
: 立马使用折扣码折100块的序号买溼纸巾,
: 买完隔天就收到虾皮通知说我帐号被冻,
: 写信给客服也只收到他们三天内会回复,
: 等到今天还是没消息我便自行打给客服,
: 跟客服说明原因后她们查询结果是
: ”物流、金流系统侦测异常”
: 我跟客服说我只是用折扣码买溼纸巾,
: 这动作为什么会被侦测异常,
: 客服回答说他们查询的结果就是这样,
: 我说我家里有宝宝,
: 所以使用虾皮就只有买溼纸巾,
: 不懂为什么会被帐号冻结,
: 客服还是一样鬼打墙的说系统侦测异常,
: 而且一旦被侦测异常帐号就会被冻结,
: 这让我真的超级不能接受,
: 我真的有买溼纸巾阿。。。
: 用活动的折扣码买东西还被帐号冻结,
: 真的心里很圈叉。。。
: