大家好！想请教下各位
我在11/27使用中信visa金融卡刷了一笔1407元的金额
当下可用余额就有扣了 帐户余额还没扣
然后卖方因为没货所以我申请退款
之后就一直等退款
这期间都有一直去看可用余额
都是已经被扣完的金额
之后在12/2的时候帐户余额也被扣了
看了下明细是1385+22手续费
而可用余额及帐户余额就一直是被扣完的状态
一直到今天打去中信，他们说11/27就有刷跟退刷的纪录
他也不清楚为什么12/2会再多扣一笔1385+22的退款
打给淘宝又跟我说已经完成退款之后要转接支付宝帮我处理，可是因为接近下班时间又没
人接就挂掉了
请教下各位有遇过这种情况吗？
之前退款都是预计时间到可用余额就回来了
这次已经等了一个礼拜又一大堆问题真的很苦恼...