[问题] 关于商店把未出货商品改成出货状态

楼主: heaviest (heaviest)   2016-11-28 15:52:57
我在光棍节特价时,在YAHOO超级商城买了喇叭Creative 创巨 GigaWorks T20 Series II
下订单日期为11月13日,隔天就用ATM转帐付款
之后迟迟未出货,所以于11月23日打电话至YAHOO商城客服询问
YAHOO客服给了我店家(三井3C)的电话,请我自行打电话过去查询
我又打往三井3C的客服,查询之后,客服表示先查询后,会再回拨电话给我
之后回拨表明,因货物量太大,所以无法立即出会须等至12月中,才能出货给我
问我要继续等待或取消订单,我回复客服继续等待
然而在11/25时,收到yahoo商城已出货通知,当时不疑有他以为是真的出货
但迟迟没收到货物,于11/28再度打至三井3C查询物流状态
(YAHOO超级商城出货没有给物流追踪码...)
客服表示因我于11月23日时,确认要继续等待货物出货,故将我的订单先改成出货
,待十二月中出货时,会打电话告知
电话中听到没想太多,就草草挂电话了,但事后想想非常奇怪
尚未出货的单把他标成出货,那不就表示万一他以后没出货我就求偿无门?
所以上来询问版友们的意见,之后会再将这篇文贴到各大论坛,获得足够的资讯后
,会再致电客服讨论此事
附上订购图
http://imgur.com/oTO0ih3 交易单号我就不遮了,毕竟只有YAHOO内部人员有办法查询
时间流程
11月13 下订单
11月14 ATM转帐
11月23 等无出货通知,至客服查询,得知12月中才能出货,选择等出货
11月25 收到出货通知
11月28 等无出货,打往客服询问,客服表示只是先将订单签结,出货会另行通知

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