我是从2009年底开始买淘宝的 目前是4黄钻
之前1111我也有买 有点延迟但算是很顺利的收到了
但最近看很多版友因为集货/集运弄得很不开心
有点小小的心得跟大家分享～
我个人用的私人集货已经配合六年了 中间有换过别间
但考虑到价格和服务 后来还是转回这家
（不会推荐的kekeke 请不要问我）
我觉得大家在介意集货的价格之前 最好先想想
你买的东西价值多少？
绝大部分的状况下 其实我们买的商品价值都远远超过集货的运费
（因为从淘宝买很便宜又很重的东西本来就很不划算）
有必要为了那2元3元人民币拿你的商品去冒险吗？
集货运费的成本结构很大部份是付给航空公司的钱
给航空公司的钱基本上每家集货差别不会太多
那为什么有的就能比别人少两三元？
羊毛出在羊身上 集运能扣下来的很多就是服务和时效
有时候还包含台湾端这边的服务和时效
你想要为了两元三元人民币
签收当天无法报重 屡次敲客服找不到人 付了运费没有当天发吗？
我不想 所以我用的集货不算便宜 我也几乎没有遇到上面的状况
（除了当天很晚才送到 货太多来不及通知完情有可原）
确实这些问题大概在平常货不多的时候影响不大
但双11绝对不能算是“平常时候”
我个人会建议双11不要找小集货 也不要找刚成立不久的集货
大型＆老牌集货经历过不只一次双11
他们知道要做怎样的准备来对付排山倒海的包裹
这些经验新集货不一定有 而没有经验的后果很可能就是我们在台湾焦头烂额
另外坦白说我个人绝对不考虑淘宝官方的集运
同样平常时候也就算了 双11双12这种“大日”能避就避
几乎每年双11双12官方集运都有相当的灾情
我觉得这主要因为官方集运先天的问题：因为他是官方的 大陆人说法叫“吃皇粮的”
官方的嘛 表示他不会倒
你做得好也是这样 做不好大概也不会惨到哪里去
跟私人集货不同 没有提高服务的诱因
淘宝官方在后面撑著 你不满意后面还有千千万万个冤大头
另外就是我个人认为为了对应双11的大量货物 应该会有很多临时工
毕竟平常没有那个量 不可能有那么多常备人员
但双11爆量不请临时工大概也不可能
而临时工就表示这些人的水准很难说
他们做完这一两个礼拜就走了（或是顶多连到双12）
之后挥一挥衣袖不带走一片云彩回家过年 有什么问题也很难追究
之前某一年淘宝官方集运有优惠 好像五公斤免运之类
当年官方集货也爆仓 等很多天才报重不说 很多人收到包裹都有少
而且最微妙的是少的都是价值最高的那一包
这种状态说没有内鬼我不知道有多少人可以被说服
（因为当时官方集货可以透过系统转资料直接看到购物内容 所以也会知道价值）
当年我记得是官方有说要赔 但我的货没丢所以没有注意到底赔偿状况如何
（是的我当年也有用官方集货 但我买的是收纳箱这种便宜的东西所以顺利收到了）
当然我相信私人集货也很可能会请临时工
但私人集货不是吃皇粮的
他们要考虑自己这次搞烂了以后生意也不用做了（除非换个名字砍掉重练）
所以我相信管理和甄选方面会比较谨慎
这一点又回到为什么要挑大型老牌集货 除了经验值的不同
三皇冠和三钻 哪个砍掉重练的损失和成本比较大？
我同意能省则省
但至少对我来说保证让我的东西平安送到我手上 不是能省的部份
不是因为我比较有钱所以我选贵的集货
而是我很确定我买的东西和我的时间心力绝对超出人民币2元3元的价值
一件货两公斤总价人民币四五百的话
多付三五元保证商品平安到我手中 我真的不觉得很过份
而如果这一公斤运费两元三元人民币的差别 会对我的经济造成影响
那我想我最应该做的事情 唯一应该做的事情就是关掉淘宝的网页
而不是去寻找一个很便宜的集货