我这一年多来都用千里马集货
但最近一次（双11）
包裹五件到手后发现货少了两件
（台币150的去毛球机与台币500的兔毛帽）
我承认是我的疏失 没发现毛球机里有附充电电池！
但为未何兔毛帽也被查扣？
所幸兔毛帽有附运费险（没用过 不知道怎么用）
http://i.imgur.com/cFR8j0e.jpg
蛇皮包裹有开过再束起来的痕迹
但没有大家说的中国绿色海关胶带
目前千里马对我是爱理不理的态度
所以我也不知道货在中国还是台湾海关？
最担心的是海关会不会过一段时间后罚我钱？？
只好请教各位该如做？
1.赌过一段时间后东西会清关寄到我手上。先按兵不动
2.认赔杀出。毛球机就按“确认收货”钱送给卖家就算了，兔毛帽则联系运费险公司看能
怎样？
3.需要换集货公司吗？
因为我很爱淘宝 想说趁著次学点经验也好
谢谢指教：）