＊商品/店家名称：MOMO摩天商城－佳缘精品
＊购买连结：http://iguang.tw/momomall/product/1006581085559.html (商品已下架)
＊相关佐证：http://www.cbbimg.com/out.php/i191071_1.jpg (订购纪录)
＊事发经过：
11/20日在MOMO摩天商城的“佳缘精品”上购买“Tiamo不锈钢平口勺意式咖啡勺咖啡匙金
属勺子调羹个性简约”，商品寄来时包装不全，导致商品嗑伤，品质还真不知道是一只价
值528台币的汤匙。
http://i2.imgbus.com/doimg/2c9o4mfmbo8n816.jpg
(商品实照)
但重点是，我原以为花528元，应该要买到的是12支汤匙而非1支，因购买的商品规格栏
明确的写了“12只每盒”，且同样的商场内，还有另一个商品是一支一百多元，含盒子的
商品（现在两项商品都已下架找不到网页）。
https://www.momomall.com.tw/goodsimg/100/658/1573/975/1006581573975_L1.jpg
(一支一百多元的商品)
http://iguang.tw/momomall/product/1006581085559.html
(一支528元的商品存盘网页)
原以为订购的商品是528元／12支，但收到时却发现只有一支，打客服电话询问后，店家
也承认标示易造成误会，请我申请退货。
但收到信用卡帐单后，发现运费118元并无入帐，明明是整笔订单非部份退货，且是因为
标示不明非个人喜好问题，不应由消费者吸收大额运费，再次打客服电话，服务人员态度
恶劣，并用网购衣服颜色不合消费者喜好的例子搪塞，不愿意退回运费。
店家的评价网页上，亦有其他消费者评论：“订购与送来的尺寸不符，导致退货，请自行
吸收运费118元，不应由消费者负担运费 ”等状况，总之负评连连，也怪自己买东西前没
有好好注意店家评价，但遇到态度恶劣的客服真的很生气，只好来发个文，提醒大家之后
要小心Q___Q。