[问题] 屈臣氏网购

楼主: eva200952 (茉莉)   2016-11-22 14:53:15
第一次搭上购物热潮,在1111当天到屈臣氏网络商店下订单,这也是我第一次使用屈臣氏网购,现在有点后悔没有先来板上爬文啊…
http://i.imgur.com/UfrlYXF.jpg
下订后两三天内(不确定确切时间了)发现订单状态变成缺货中,这我也能理解,毕竟大量下订很有可能系统来不及更新
所以如图等到超过工作天七天后,我打了客服电话,想确认一下目前商品进度
没想到得知商品有瑕疵
所以正在调货,要嘛无止尽的等
要嘛退货到门市购买
可是当初就是因为门市优惠大不如网购才在网络购买的
如果真的退货去门市买,门市原先有的优惠时间已过了不说,先前等待的时间也白费了
想问大家像这个状况能够争取什么吗(比如退货后补偿)
还是是我太爱计较了(请鞭我QQ)
*不确定应该分类为抱怨还是问题,但主要是想问我该怎么处理比较好所以还是放在问题了
对了补充一下优惠内容!
客服说有瑕疵的是missha气垫粉饼和peripera唇釉
而这两件商品优惠如下:
门市优惠是买一送一
网络优惠是直接一件商品五折价

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