各位版友大家好，
刚跟朋友出去时她跟我聊到她最近在虾皮买了鞋子遇到诈骗卖家，对方寄来不是买的颜色，反映后卖家态度还很嚣张之后人就蒸发了，因她不常使用网络购物不是很熟悉，收到取货短信后卖家还有通知记得去取货，友人也未注意到对方不是透过虾皮系统寄件流程，而是使用其他管道的超商取付，之后订单已被取消，因为已经过好几天了，我看了一下165反诈骗的报案流程是需要提供帐户的，但因为是超商取货付款不知道对方帐户，因为也过了好几天了，想请问这样的情况有什么管道能够申诉处理吗? 感谢
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