这几天真的已经尽全力追自己的包裹了
在医院看病也接电话、上班时间都在接电话
我想东西回来的机率可能很低了(落泪)
【黑猫这边】
今天的资讯是说 现在原本的单号无法连接到黑猫的单号
所以他们无法得知我的包裹在哪
*电话中我询问黑猫取件送件不是都有建档?
黑猫说他们一定有建档
我接着问那为什么我拿原始货号给你 你却查不到?
就开始说是大陆端给错资料无限跳针
【上海东龙】
今天回复我说 他们已经在处理了 也跟黑猫沟通
但是因为黑猫送错件又取件
以至于他们现在也不知道货物在哪
*目前东龙回复速度大概36hr左右吧
因为是第一次这样 虽然我损失不算大
但是着实不想要放弃自己权益
我找不到理由说服自己
为什么我要承担所有损失? 看着两边互踢皮球呢?
不知道有经验的版友们 后续可以找什么单位投诉呢?
※ 引述《JJQQ (天气...)》之铭言：
: 一样手机排版
: 这两天疯狂打去黑猫
: 还拜托版上另一位一样情况的好心人一起追踪情况
: 几点跟大家说一下
: 1.据说是系统整个错误，所以请不要拆封包裹：
: 大家手上应该都是拿到别人的货，应该没有人拿到自己的，黑猫还需要回收回去，如果大
: 家都拆开来看，变成还要包装回去，建议“不要拆”让黑猫来收。
: 2.如果可以，可以依照上海东龙的贴纸联络正确的收件人。
: 换个立场想一下收货人可能也很急，如果能收到好心人的通知会稍微比较安心。
: 3.如果不想花电话钱做2.，请通知黑猫把错的取回。
: 客服有可能搞不清楚状况，跟客服说“去问一下北二贩的同仁，有一批整批包裹送错”请
: 客服去查，他们就应该会知道妳手上的货是错的，如果客服还是搞不清楚状况（有可能）
: ，那就请他转给别的客服...
: 最后，希望大家都能收到自己的货，我的货流浪到芦洲也希望他能回到我身边（许愿
: ※ 引述《JJQQ (天气...)》之铭言：
: : 手机排版请见谅
: : 早上回家发现有一个很大的包裹
: : 一看上面是一位北市陈先生姓名的包裹
: : 但是黑猫的宅配贴纸 写的却是我的名字
: : 1.目前上海东龙已经离线。
: : 2.联络到北市陈先生他说那是他的货 要我跟东龙联络。
: : 现在我输入东龙给我的追踪码显示“已送达”
: : 我担心我的货已经被拆开了 （我只是买笔电用的键盘膜）
: : 不知道是否也有人收到（应该寄到内湖）的0.5公斤包裹呢？
: : 黑猫的电话我一直打不进去 该怎么办......