整理一下上篇回应：
1）不断揽件中商品：
可能1、厂商缺货中 ，只好假发货 ，让消费者慢慢等送到 （可以点 “查看物流” 如果一直“获取物流信息失败 ”就代表要跟卖家建立感情了）。
可能2、快递太塞了 ，怎样都到不了揽件。
可能处理方针：多跟卖家聊聊或申请退货 。
（可能卖家会开始积极联系快递或直接发货）
2）寄送延迟再延迟：
面对快递送货问题 ，其实卖家也是非常无奈的（应该吧？）
但相较商品需要搭飞机的买家，反正只要给集运就完成任务的卖家，对于时间的急迫性比较不吃紧 ，但时间每跑一秒就感觉快奔溃的我们 ，还是要稍微维护自身权益 ，该申请退货款的时间就抓紧吧（如果卖家好说话 ，愿意帮忙延长时间 ，那就延长就好 …）
退货退款确认时间：4天23小时（快5天）
云客服表示 ：双11退货款执行时间10天(申请期间不跑收货打款时间）