小弟第一次上淘宝，结果碰上一票问题不知怎么办
稍微爬过文但好像都不是我想要的答案，所以干脆发问看是否能解决
（打完回头看问题真的有点多QAQ，在此先谢谢各位大大了）
1.我选官方集运增利-新竹，有些已经到货“上海捷利跨境转运仓”，这同公司吧？
2.增利or捷利有线上客服吗？
我淘宝官网怎么找都只有电话，但爬文有人似乎有联系到，是打国际电话？
3.怎么一堆“查看物流”点开都还在快递员手上，但“订单详情”显示被转运仓签收？
可是包裹没入库也没集运按钮？这是板上说的假签收吗？什么状况？
4.拍了个磁铁（悲剧QQ，后来才知道是禁运品）
“查看物流”显示被转运仓拒收，但“订单详情”显示被转运仓签收！？
掌柜也说被签收？但是又没有“退回卖家”可以按，是怎样？
5.买了一堆3C，结果因为有电池被拒收，拒收的东西会怎么样？
自动退回卖家手上吗？还是堆在集运仓但不能上飞机？我要怎么处理？
6.集运仓会知道有电池表示他拆开看过了，我不能请集运仓把赠品干电池丢掉就好吗？
（联络不到集运仓，生出好多相关的问题请有经验的大大解惑了）
7.有个拒收货的卖家请我选“仅退款”，也很干脆的退钱了（超快，不知道在快什么）
表示我不用管这货了？货物会自己回家吧？没回家我良心不安阿
8.买了一个直立鼠也是电池赠品被拒收，卖家请我退货退款再拍一个他不附电池
因为是新拍的，淘宝没有自动列入同一张待集运订单
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