以下问题可能有些许法律问题，但因为google发现许多乡民在本板发问
所以冒昧请教各位有经验的先进如何处理
§我在11月初网购衣物，11/7发现尚未送到
11/7以货运单号查询货运进度发现"11/5已送达"
11/8请卖家提供相关资料后请货运公司调阅签收纪录
发现"签收单上一片空白"，没错，就是货没送到，签收单上还没人签收
因中间有事耽搁，处理此事有些慢
11/14货运公司表示11/15会请司机跟我联络
11/15货运公司表示，货运委托是对寄件者负责，因此对于此事他们还要再调查后回复