请问大家～我在11/12凌晨结帐取得超商缴费代码
11/12晚上完成缴费
结果有一家等到今天还是显示没收到货款，
客服说其中一件商品已经下架 我不可能可以付款
（推论是我结帐取得代码后才下架的）
也说他们没收到货款 他们也不知道怎么办
想请问有人遇过这情形吗QQ该怎么处理QQ
谢谢大家～