[问题] 淘宝退货原因空白才给退货

楼主: shiningspark (阿冠)   2016-11-08 22:23:28
大家晚安,
原本小弟要买一个 699 元的机械键盘,
和卖家再三确认型号、颜色后,
卖家说OK请我下标、付款,
马上用玉山 WebATM 转帐,
确认已付款后,就等著键盘送来了。
结果卖家送来的是 399 元的另一款较基本款的机械键盘,
马上旺旺卖家,卖家开始一连串跳针+恐吓+欺骗。
1. 一开始骗说东西没发错,就是我拍的 699 那款,
后来我拍照+网友开箱文对照打脸,才改口说我要的那款现在大陆缺货,
给我发的是另一款,卖价就是 699
2. 回去找他们卖场的那个基本款,找到卖价的确是 399,
卖家就开始装蒜,说他们发来的是升级版,卖549,
掌柜愿意退我 100 补偿,店员自己很好心要再贴钱 100 给我,
要我认了吞下来,当然也是继续打脸,继续吵。
3. 要我再付 200 过去,他再寄第二个基本款的来,
但是这样 699 + 200 = 899,
我用 399 买两个也才 798,当然也是拒绝。
4. 恐吓我退款/退货很麻烦,运费很贵,
支付宝没有实名登录,钱退不到我的帐户,
还有人退货寄丢了,钱也退不回去。
5. 关闭原本的卖场网页,改开另一个新的,无法给他差评。
最后气到直接把上述卖家的不诚信行为和对话纪录一起放上退货申请。
结果卖家坚持要我把退货申请改成空白才给我退货。
讲了这么多,要请问大家的是:
真的很想给这卖家一个教训,
除了屈服把我的退货申请改成空白外,
还有什么方法可以让卖家不得不处理我的退货申请?
又如果我一直不改、他一直不处理,
五天后退货申请应该会自动成立,
到时候我是不是就能直接把东西寄回去?
系统会主动给我退货的地址和电话吗?
有机会向淘宝申诉吗? 申诉的点该集中在哪?
先谢谢大家了哀哀

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