[问题] 商品有问题 日货卖家不回复 官网也关闭

楼主: ss1229ss1229 (应该七或八)   2016-11-07 23:08:59
大家好, 老实说不知道分类要选问题还是抱怨
但是不晓得证据足不足够,不想先公布卖家名称,所以还是选问题文好了= =
如果大家觉得可以的话,再换成抱怨文..
大概一个月前跟此m日货连线卖家订了球鞋也汇了款,
下图为订单成立后,卖家寄的通知信
http://imgur.com/a/Lhvru
过程中也有跟卖家有问问题,回复都很迅速也很客气
但从10/31开始卖家就开始不理我
截图如下(只有截这个部分是因为当时很气,截给男友看...)
http://imgur.com/a/fGm02
11/3 (四)
在超商收到了鞋子,由于SIZE太小,因此我询问卖家是不是有什么方法可以协助我,
但老实说我也不寄望可以换货或退货,就是想问个希望而已!?
11/4 (五)
卖家没有回我,因此我再问了一次,由于10/31有问过出货进度,从那时候就开始没有回
应,
所以我口气就很差。
顺便也爬了一下es版,发现原来有人也PO过抱怨文,早知当时不要那么冲动消费QQ。
11/6 (日)
我再去m家网站看,发现已关闭。
http://imgur.com/a/lGuGG
11/7 (一)
到他们脸书去看才发现官网换了新平台
但是原本的订单纪录已消失,
从他们之前寄给会员的信有提到旧的订单,要在旧官网查询,但是就是已关闭阿
http://imgur.com/a/bfsVQ
以下为发票证据
http://imgur.com/a/zofzS
因为我刚好也住新竹,在想要不要直接冲去发票上的地址...
我单纯觉得如果不能帮我处理至少也给个回复,
原本订单也查不到了,
目前已去脸书留言,但不晓得下一步应该怎么做才好
如果大家觉得没问题的话,我再公布这个卖家,大家以后也可以尽量避开,谢谢。

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