[问题] 生活市集退货处理方式

楼主: nujevol (娃娃爱天下)   2016-11-04 11:46:45
昨天在生活市集下标了随意煲也用信用卡付款完成(昨天有活动折价200元)
今天要买别的东西就再上去看,发现今天的活动是结账打88折,昨天买的东西算下来还比
今天贵100元
查询商品尚未出货所以写信给客服询问能不能取消订单下标重订
稍早接到客服电话(显示为手机号码)确认取消订单,但客服却问我说:欸你东西下标是
多少钱买的(?)
刚刚也收到客服的e-mail通知可以填写退货单
我的疑问是,生活市集是真的会用电话确认退货吗?很怕是个资外泄= =
觉得奇怪的点是
1.客服来电不是公司电话而是手机
2.客服看不到订单金额?
3.客服口气很不客服XD
因为是第一次使用生活市集,想请教有在生活市集退货过的网购前辈,谢谢!

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