[抱怨] 衣服日记退款速度缓慢/退货整笔自付运费

楼主: blairvam (恶魔的诱惑)   2016-10-25 23:47:27
*商品/店家名称:衣服日记
*购买连结:http://www.ivudiary.com/App/Shop/Default.aspx#!pitem/M00003731
*相关佐证:
http://imgur.com/a/toDWB
*事发经过:
9/10 没错 是9月10号购买俐落弧形边双釦裤裙两件 一件灰一件黑
因为跟之前日货kiki长的一模一样 版上又很推 衣服日记也比较便宜 就一次包两色
当时直接买两件=>满千免运
""" 10/8 """
9/10~10/8之间有信件询问追加状况
卖家回复:厂商告知仓库正在整理,
目前尚未找到商品,很抱歉造成您的困扰,
待厂商货到卖场会尽快帮您安排出货唷
ok..好没关系 反正也不急 晚到货我晚取货当月花费也少一笔
10/8号收到到货短信 我就去超取了 试穿完后觉得不适合我 马上包好要退货
9号就去711寄出退货 查询实际离店日是10/10
10月有双十连假 店家可能放假 我了解 
至少10/12.13就已经到店!
10/19寄信询问退款进度
客服回应
  今天已收到您退回的商品囉,
  退款约7-10个工作天内会汇入您的帐户,
  退款后会再以信件通知,谢谢
今天已收到退回商品???WHAT???
10/25 至今我还没收到退款.... 刚刚又去信询问+抱怨了一下
我还没说...我当初购买是满千免运 整笔退货
他说要自付40退货运费
有问过卖家,卖家回...
  ‘由于免运费是优惠, 若退货优惠则会收回唷’
好吧..虽然知道很不合理,但是想想卖家经营也辛苦,40块就算了
只是等退款等到现在 觉得非常非常缓慢!很不开心 所以还是想写出来抱怨
以及提醒各位  衣服日记退款极为缓慢//满千免运整笔退货需自付运费
尽管别的卖家有带的 他们会比较便宜
但是 下标前还是请三思!

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