我最近遇到一个问题就是原本运费都是台湾到付，现在变成我要先付国际运费，之前没有
出现过这样的问题，而且我也确定卖家说可以台湾到付才下单
结果现在变成必须要付国际运费才要出货，我昨天赶紧付了运费，可是还是完全没看到有
出货的状态
问了卖家都说要我自己去问物流公司，但是淘宝上无法取得运单号码根本无法查询
怎么会变得那么复杂，而且我去查竟然出现(本人已签收)的讯息，我就问卖家我说我人在
台湾根本没收到货，为什么会出现本人签收已结案？卖家还是叫我要去问物流公司
是直接退货退款可以吗？已经没耐心跟他们耗下去了。