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平常都是遇到卖家都发顺丰居多 但这次卖家用圆通 所以不是很了解 想问这样是正常的吗 从十月一号到现在完全没有进度 就一直停留在已揽件
询问掌柜也只回我同样讯息 问什么时候到 也只说这两天 但都过很久了 还是没有下文
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请问我该怎么处理呢？ 刚又再次询问掌柜 完全没有回应 可在一天又九个小时 系统就要自动打款给卖家了说… 我要怎么自救呢？