[问题] 虾皮退换货问题

楼主: peca (顺风顺风顺风Ya!!)   2016-10-08 16:57:14
事情是这样的
昨夜在虾皮上购买东西,也用询问卖家是否有全家取货付款服务
卖家对于聊聊的讯息似乎回复频率很低,所以没回复
但因为东西急用没多想还是下标了(信用卡已付款想说也给卖家一个保障)
之后才发现卖家六日其实是不出货的
因为想要的东西有点急 索性点选了退货服务(想说卖家还没出货应该也无伤大雅)
并告知了卖家状况,但它似乎采行了不告不理原则@@ 完全无回应
而我的帐号似乎也被封锁还检举!?想传讯息给对方或他人都无法接收
虾皮客服六日也没服务
想问的是,如果卖家迟不点选接受退货我是收不到退款这样吗?(没商品也没钱这样吗?)
或是我该取消退货静静等待可能会超久才能收到的商品?
第一次遇到这种问题不知道该怎么处理,还请大家指教,谢谢大家耐心看完

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