https://www.loveheartbeat.com/product_grouping/%E6%A8%99%E7%B1%A4/2599,3599
前几天在FB看到荷比春夏福袋的照片，
脑波很弱被生火，
就跟朋友一起买了简约和甜美各一袋，
本来就不期望许愿能够实现，
但至少不要太雷就好。
昨天收到后实在觉得很傻眼，
两个不同的款式没有分开包装就算了，
简约款还收到满版花样一字领上衣，
完全不是朋友平常的简约风，
重点是衣服质感很差，又薄又粗，
去官网查原价觉得要是用那个价钱买绝对会很生气，
虽然知道网页上有说不能退货，
但这个规定明显违反消保法，
写信给客服说我愿意自付运费，
并说明违反消保法还是坚持不给退，
我说要向消保会反应，
客服也一副不在乎的态度！
请问这个情况真的没办法退了吗？
699对学生来说也是很珍贵的啊QQ