对不起这是我第一次买淘宝，非常担心…（已爬文）
下单时看到官方直寄就直接选了，想说也才一件货物没必要弄集运
自己性子很急，之前请中国友人寄书到台湾来，选了韵达，差点脑中风
没想到这次选了圆通，到了集运仓之后就没下文，刷到对着平板发火
淘宝物流查询一直停在这画面：http://i.imgur.com/R4aZWnz.jpg
于是昨天就急到去找云客服。
第一次打是在早上接近中午，云客服说
“亲，包裹已到台湾等待清关中，还请您耐心等待哦”
想了想，好，那我再等等。
结果晚上耐不住急性子再发，又找了客服一次，
没想到这客服留了罐头的第一句问候语后就怎样都没下文了…
只好重排次队再打，这次另个云客服说：
“亲，这个包裹还在上海海关哦，还没有到黑猫。”
于是我就火大了：“你们早上说到台湾了，现在又说在上海，到底在哪里？”
没多久客服改口：“亲，是我查询错误：包裹已经到台湾了哦”
我“何时到台湾？何时会清关完成？”
客服“包裹已经到台湾了哦”
我“包裹已经到台湾那到底是何时到，可以给个抵达的确切时间么？”
客服“下午到的哦”
我“但早上就说在台湾等清关，到底何时送黑猫？你一直给我单号，但就是查不到啊”
客服“今天吧”“亲，我们没办法给你保证哦”
这客服支支吾吾又不给具体的时间
从头到尾只一直给黑猫单号，但问题就算给了，到现在还是找不到啊
我之前只有过因为单号给错，结果收到货了还物流追踪不到的情况
想问黑猫单号正确，也有可能不更新吗？
另外，到底圆通的客服是不是会骗人，诸如东西根本还没上机？…还是这问题其实无解？
再来关于十一连假，有板友说会继续出货，但也有说要等到连假过后的
到底何者为真？还是最近太混乱，真假虚实没得辨别？
感觉淘宝的物流保证时效仅仅具文
再这样下去，我可能要急到脑溢血送医了QQ