[抱怨] 网购blossom寄错货不退款

楼主: tina80141 (晴空)   2016-09-12 23:11:56
*商品/店家名称:店家名称 Blossom / http://www.loveblossom.me/
*购买连结:http://www.loveblossom.me/products/ny50301
*相关佐证:




*事发经过:
8/29 我跟BLOSSOM 购买了 NY50301 春夏新款 韩版小清新雪纺蕾丝娃娃装M号
9/8 货品寄到门市, 收货发现寄错尺寸是S穿不下,于是留言要求退货
9/9 卖家留言:"您好 因公司的退换货政策有规定 购买上衣类
公司是不给予退货的喔!!
确定下单时 都有请客人勾选同意选项 才会完成订单购买
我们记错尺寸 很不好意思:(
可能就是换一件您订购的M号给您 或是转为购物金给您 下次消费可折抵喔!"
9/9 当天看到卖家不退款的留言, 重新回复卖家, 到今天9/12, 三天了没有人回复我...
这实在太扯了...BLOSSOM网站上的退货须知有写:
" 4.本卖场不提供退换货服务,除非商品有严重暇疵或""寄错""以外,其他
情况都不接受退换货。"
根据BLOSSOM自己立的规则: 寄错物品, 是符合退货原则的
再来它的退换货售后服务卡上不退货的清单是内衣袜类等贴身用品, 没有限制上衣不能
退货.(附图)
说真的, 9/10跟9/12都是法定上班日,
在我9/9重新留言后整整两个工作天都不回复留言这种作风也太没诚信了
而且我必须说, BLOSSOM的衣服品质我觉得没有一千三百多块的价值...
我上面有附图一张,蕾丝车边是根本不齐的...仔细上网去跟他的网站图比对
那个蕾丝的质感差很多... 网站美图是蕾丝根根分明...
但我收到的根本就是一堆毛毛虫车在一起啊...
而且BLOSSOM的购物须知还不接受顾客觉得质感不对而退货...
但寄错货品者种明显是BLOSSOM疏失的事竟然也可以直接不理会顾客反应
真的太扯了...质感相对价钱不合理就算, 寄错商品还可以强硬不退款
实在太雷了...去跟跟消保会反应有用吗?

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