[问题] 淘宝收到包装破损的物品该如何处理

楼主: goodidea (马可斯)   2016-09-07 18:14:16
两次的淘宝经验,都刚好收到包装破损,导致里面的东西都有小瑕疵。但因为不影响功能使用,所以都还是收下。但还是想问正常大家遇到的话,都如何处理~这些都有跟集货商反应,但都说是海关的问题~
第一个东西是宝宝爬行垫
当初这个东西怕有折痕,还特地卷发,也加付了超大物品的运费,结果一收到外层的包装被割破一个正方形,当然里面的东西也就被划破~
https://imgur.com/55yriy3
第二个东西是宝宝围栏~外层的纸箱也刚刚好破了一个洞,所以围栏也有被压到的痕迹~
https://imgur.com/EeGv1BJ
是好险这些东西都还是能接受的范围,但很害怕之后还是会不断遇到这种情况,想问大家这样是正常的吗?还是大家遇到包装破损有其他的解决方式~
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