＊商品/店家名称： 糖罐子
＊购买连结：http://goo.gl/dxhNmM
＊相关佐证：无
＊事发经过：8/25下单，8/29出货，8/30或31到货(管理室代收)
8/31晚上 打开一比较腰身，发现尺码实在太刚好，
身边也没有其他人可以接收，立马想要退货
9/1 订单打开没有发现退货选项，网络搜寻才发现退货要自己联络店家
立马写信给商家告知商品尺码不合，想要退货
第一次回信：(主要内容)
水水要在一星期内退回唷~请水水填写详细退换货单
并附上*退款帐号*和*发票*连同商品用挂号的方式寄回糖罐子
我回问：(实在习惯商城可以免费退运，所以商家没讲总是要问一下)
你好，退货单要去哪里下载? 另外 退货运费是算我的吗?谢谢
第二次回信：
不好意思~这边要跟您说明一下~
因目前乐天大多是海外订单所以上未提供鉴赏期服务唷~
基本上若商品没有瑕疵等问题的话都是要由买家自行负担运费寄回的~
如您要退货，请您在七天内将商品包好挂号寄回卖场
卖场在寄出包裹时都会随包裹附一张退换货表格~您是否有收到呢?
若您没有收到~在麻烦您拿一张白纸写上您的乐天订单编号、姓名、手机及商品状况
并附上您的发票及退款银行和帐号就可以了，卖场会以转帐方式退款给您
如扣掉您的退货商品未达免运再将扣除70元运费
收到您的退款包裹后须1-2个礼拜处理工作天
退款完成将会以电话通知，再麻烦您尽快寄回卖场囉~
我再回信：
你好~我订单原本就是免运商品，这样退回还要扣70元运费吗?谢谢
另外乐天没有提供鉴赏期服务...这与乐天平台法务不合吧
http://www.rakuten.com.tw/policy/legal/qa_result_80199/
谢谢
第三次回信：
不好意思~
因乐天目前都是以处理国外订单居多~因此目前尚未提供七天鉴赏期的服务~
建议水水之后可至比较适合您的平台购买呢~
如糖罐子超级商城或91APP/官网购买~就可享有七天鉴赏期的服务哦~
无论任何原因都能退货哦~
因乐天未提供此服务~
基本上若商品没有瑕疵等问题的话都是要由买家自行负担运费寄回的~
所以比较起来较不适合您哦~
为避免日后有交易上的问题产生~
建议您可选择糖罐子超级商城或91APP/官网购买~
就不会有此问题囉~
但这边水水有提到的话，
我们这边会帮您以个案方式免费帮您派宅配过去收回唷~