[抱怨] 快被淘宝代买 hsnu90542气疯

楼主: syliviachan (sylivia)   2016-08-26 16:38:01
*商品/店家名称: 代买板的hsnu90542
*购买连结:http://goo.gl/1LVb4H
http://goo.gl/SBTNqe
http://goo.gl/Fo9YuY
*相关佐证:
*事发经过:
(先说明一切对话,我都保留下来并已截图)
8/3请代买板的hsnu90542帮忙购买淘宝三件家具填完订购单给代买确认,
代买告知三件商品加上九公斤集运费,不包税保价需要3028元,当天我立刻汇款。
8/9,代买告知其中一件(第2个连结)卖家迟不发货,
我决定退货处理。隔天代买告知她申请退货后卖家火速发货送到集货那里。
刚听到时实在很傻眼,于是仍然请代买处理退货退款。

在这里要特别强调以下几句话,为什么要特别强调呢?
因为在昨晚代买情绪十分激动地说感受不到我对她的感谢之意,
那么请问这几句辛苦了以及谢谢是什么?
8/9在对话中我感受到代买的辛苦,于是跟她说“你辛苦了”
当她表示集运那里是一律签收时,在对话里,我又说了“你这样太辛苦了”
当她抱怨卖家时,我体恤听她抱怨,也向她说了“费用再麻烦她追回来,谢谢”
8/16 我向代买询问淘宝退货处理情况后,也向她说“辛苦了,谢谢你”

回到8/9对话
接着她说为免争议会主动提供截图给我,以免我觉得她在自导自演
虽然我对她没有什么想法,看到自导自演这几个字的当下
开始觉得代买有点情绪化与脑补,但为了安抚她同时认为代买主动提供截图可保
障双方权益,也认同这举动挺好的,但我话还没有说完,她立刻截图给我,
原本是要她有空再补,因为我说不急。
我一直认为双方单纯在了解整个交易过程,但从这天开始,
代买的回应一直带有情绪,实在让我很不解
从8/3下单,8/9,8/16,8/25,每隔一周向代买了解退货情形
请问一周问一次,我过份了吗!?
8/25昨晚向代买了解退货情形时,
她表示“卖家耍贱,死不提供地址,根本退不了货,只好又问淘宝小二怎么办,
还在等他们处理结果” (这句话是她说的,我原文复制)
此时我想了解他是什么时候问淘宝小二,并且想上来询问大家如何处理退货会更快速
或者能解决卡在这困境的方法,一方面也是想帮代买解决问题
但代买回应如下(原文复制):
“一直都在问啊,上次不是由淘宝小二给解决方案吗?现在等于后续跟进阶段,
但是不用期待他们很快回复,我七月初有个单还没有处理完”
看到七月初有个单还没有处理完,
我当然更想上来ES板请教大家,大家都是高手,或者能集思广益
或者提供经验谈什么的(谁想退货退这么久的?)
于是跟代买表示想要上来问的想法后
她说“您的意思是我没有效率吗?”(看到这句话,开始觉得代买脑补好严重阿)
之后更阻止我上来发问,一路合作至今到底谁对谁不信任阿!
代买一直脑补,我觉得和她沟通好累。
(原文复制)
接着她表示要和我打个商量。如果我上来询问大家,
代买假如依据大家提供的方法处理,如果处理没用,之后要她再处理退货相关事宜,
她要收人工处理费,毕竟她只提供代买服务顺道处理退货退款,现在因为踫到很贱的
卖家,卡在这里处理不了,处理到目前花的时间比当初代买还多。
当我在ES板和代买板爬文时,问了一句请问代买的PTT帐号多少,
只是在爬文作功课,代买又坚持说我对她不信任,之后开出人工处理费一小时150元。
之后更是情绪大爆走,连我在ES板爬到一篇文,贴连结想请教她都没有办法沟通
刚刚看到她在代买板说我意图要她照着那篇连结方式做
我想请问代买hsnu90542“你哪句话看到我这么说了,我只有问你有没有看过那篇文”
感觉就是一直用话术不想让我到板上询问,并强硬坚持不准我透露她的任何
个人资料,整个过程让我觉得这位代买十分诡异。
沟通到最后她突然摆烂说不帮我处理退货退款
我想请问大家,这到底是谁的问题?
保持双方是合作关系的想法,并常常将谢谢和辛苦了挂在嘴边的我,
还热心的想要找方法帮助代买,然后怕吵到代买一周问一次
自认我并没有做错,仍然还是请问大家这到底是谁的问题?
还有,假设代买摆烂不协助处理退货退款,
我该如何处理哪一件退货退款?
以及我能不能报警处理?

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