[问题] Gmarket店家寄错商品

楼主: alliya (阿莉亚)   2016-08-23 17:17:23
G市连两个月顺丰运费半价,受不了诱惑就买了几样东西回台湾(第一次购买)
8/3下单刷卡,因为有缺货,到8/17才全部收齐配送回台湾
速度真的很快,8/19下午就已经清关完成
昨天收到后,打开一看,其中有个桌垫居然送错了...
我买的是普通版: http://goo.gl/xKielA
却来了多功能版: http://goo.gl/h6oIpY
比我买的贵了要一倍以上,但我想要原来的那款呀 QQ
客服希望我提供
1.收到商品当时的照片
2.可确认收取后商品包装状态的照片
3.商品包装箱、商品标签照片(记载有交易编码、数量、商品名称、收件人姓名)
4.EMS/SF包裹
5.国内或EMS/SF运单照片
拆箱时没想太多,想说没有少东西,大外箱又显眼 就搬去丢了
刚刚跑去垃圾间,箱子已经被收走了...
现在只剩1的商品照片跟3的标签照片能提供
刚刚已经把问题重新发送给客服,不知道有没有人有类似的经验
后来怎么解决的? 错的东西比我原本购买的东西贵,但非我想要的商品
会要求我补差价吗?? 有股冲动想要再买第二次,但如果又送来错的...
我没这么多桌子可以放呀 ╮(╯_╰)╭

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com