上周四寄了一个包裹回台湾
是电器，插电使用的没有电池
本来是说周日会到结果一直查不到集货给的单号
周日询问集货
集货说是安检说里面有电池被查扣了
但我很确定该商品里面是没有电池的
因为不是第一次购买这项商品
手上也有相同产品可以证明
请问现在该怎么处理呢？
因为集货只叫我要确认
还没回复我后续处理方式...