Re: [问题] 和客服说取消订单,但却出货了?

楼主: mycutie (出国 趣)   2016-08-02 00:44:47
※ 前几天也发生类似事件,我2个月前下标了f*******这个网站的某件衣服(它应该是韩
版的,因为都很便宜),下标后几个小时就取消订单,也留言告诉卖家,他也同意了。
2个月后却接到卖家电话,告诉我我的包裹一直没收被退回(我搬家了所以也不知),他
说要再寄一次给我,叫我签收付款450元,否则要采取法律途径求偿!
我明明取消下标了,2个月后的现在却要求货到付款并威胁可能要告我......
我就很不高兴挂了他电话..
引述《sweety08 (你更多了~吧~)》之铭言:
: 大家好,今天发生一件事,想请问大家怎么解决,谢谢!
: 7/28订了商品,但发现订错款式了,当天下午即联络客服帮我取消订单,因为该卖场下

: 后就没有取消订单的选项可以点。
: (我下订单的时间是早上五点XD)
: 客服也很迅速的回我他已经帮我取消订单了!
: 后来我也没有再上官网看订单状态了,因为我以为已经取消了。
: 但今天早上我却收到已到店通知,代表订单根本没有取消!?
: 目前已联络客服,但还没有回应。
: 请问这样该怎么办?
: 我是选超商取货,但不取是不是不太好?
: 可是我过几天又有货到(很爱买XD)
: 如果只拿那个货,不拿出错的货会不会很奇怪?
: 还是说大家会认赔一样取回来?
: 先谢谢大家了!

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