＊商品/店家名称：屈臣氏网络商店
＊购买连结：http://goo.gl/KiWkzW
＊相关佐证：






＊事发经过：
虽然之前看过有人抱怨屈臣氏的客服
跟送货很慢
但因为有优惠码折50
还是载了app来用
事实证明人真的不要太铁齿QQ
我7/17凌晨下标，当天下午就收到货了
还想说，哇～速度好快
殊不知一打开发现essence光影炫亮修容粉饼的色号根本错了


因为手机相机烂颜色拍不太出来
我拿到的是粉色打亮
google后才发现实际色号是02
所以根本是屈臣氏的网络图示放反了啊！


而且我直接用app联络网络客服
用了快10次都得到page-404
后来开电脑用才反映成功
总之，反映过后
客服竟然回：很抱歉，由于您的订单有使用电子折价卷折抵，恕无法部份退货，
建议若商品不符合您的预期，可将商品转送亲朋好友使用，
或建议您至‘我的帐户’→‘交易查询’→该笔订单直接点选‘退货’，谢谢。
好吧，不能退折价券之类的也就算了
为了怕不能部分退货，我腮红也没有拆
但什么叫不合我预期
他们图示放错也误导消费者啊
而且我的交易纪录里根本找不到可以退货的地方QQ
反映问题之后
图示也没有修正
只能说下次就算还可以用优惠码
我也不想用了ˊ_ˋ
btw，77折跟50元优惠码好像不能同时使用
像我的情况在有77折的时候
无优惠码是$461→输入优惠码变$469
85折+有优惠码是$459
优惠码输入之后无法取消
只能把购物车里的东西全丢掉再重加=_=
非。常。麻。烦。