前几天，在没有免运的时候，我自己凑了免运．
收到时：http://imgur.com/2747UtW
原本想，要是只是外包装受损，里面衣服没有状况，那就留下～
但也怕万一...，所以拆包裹的过程都有录影．
无奈的是里面三件衣服，最外面这件，有磨破，
　　　　　　　　　　　　中间，有土的痕迹．
第二天趁台风走了，马上跑去7-11退货．
退货原因也有说明，然后也有写信再通知客服．
这礼拜三接到客服来电，口气都很好，只是对话过程让人很无言．
客服说，希望以后这类状况直接拒收．
我说：不好意思，因为我们都是大楼管理员代收，
　　　基本上他们没有权力代替住户说拒收．
　　　但他们第一时间都会拍照，等我们回家有提供照片给我们．
　　　（然后在说明我带回家拆包裹的过程）
客服才说，好好，我们只是希望了解过程．
礼拜四，客服又打来了，询问的事情同礼拜三.....
刚好手边工作做了一个段落，所以我又重新再说了一遍．
最后客服说，那这样，宅配会再找我们管理员询问状况．
（问号？为何还要问什么管理员，可以让包裹一脸土的地方，还真不多了．
　从宅配停车处到我们大楼管理室的方圆几公尺内，一路都是大理石+红地毯，
　根本没有像包裹破掉的附近那种黄土...）
不过想想也算了，虽然处理得让人很挫折，但商品品质算是不错的MIT．
只是真的希望他们客服可以多加训练话术．
※ 引述《lethersay (lethersay)》之铭言：
: 　最近想补货素t一下
: 　有上来爬文发现101原创评价还满ok的
: 　本来想跟男友姊姊一起凑个免运
: 　结果刚刚上去下单发现全馆免运啊！！
: 　觉得有赚到感觉　
: 　不过只有到十五号而已！！
: 　要买地要抓紧时间呀！！
: 　http://goo.gl/qkmRR7