去年底在momo买了一台平板 现在有点故障
因为是第一次遇到网购保内维修的问题
就线上留言问momo的客服怎么处理
对方第一次回答时这样：
“建议先与acer客服确认是否是商品本身的问题，提供您了解。
acer客服专线: 0800-258-222”
我就想说我又不知道怎么跟acer客服证明我的东西还在保固期内
毕竟我当初买时又没有拿到保固卡之类的东西　　发票也没印出来
于是又写信问momo
如果确定是商品本身的问题 后续我怎么处理　momo这边有没有一个协助我处理的流程
结果这一次的回答是这样：
“抱歉让您久等，建议先与acer客服确认是否是商品本身的问题以及后续处理方式
，若有问题请再次留言，不便之处请见谅。
acer客服专线: 0800-258-222”
我觉得
产品有问题我自己去问acer是OK
但跟momo购物流程有关的问题 客服好像懒得回答 什么都叫我去acer
偏偏我就是第一次遇到这种问题 什么都不懂才问得比较仔细咩……
这样感觉就不太优
所以想问一下　
有没有哪一家客服是比较有耐心　愿意应付我这个脑袋不太灵光又爱问的客户的 XDDD
有的话下次换一家买好了 感谢大家～