[问题] 关于淘宝直送超取被多收钱?

楼主: stchat (格猫)   2016-07-06 21:52:08
版上的各位大家好,
最近小妹我用了淘宝直送服务,
之前没有先爬文圆通的灾情多惨重,
前几次都运气好没出什么乱子,都大约五天内就收到货,
可是夜路走多了,这次就让我遇到鬼了……
事情是这样的,我7/02买下了几件波波家的内衣,
付款完后7/03店家就帮我寄出,
预计7/06也就是今天抵达,
所以收到短信后,我就跑去超商要取货,
原本只需要拿身分证取货的,
(我用代付先付款好了,代付方也显示已代付)
但是超商的系统上硬是多了$675元要付才能取货,
(我的货也才800块,物流的钱大陆国内+国外也才26RMB)
收件人的名字也是我的名字少一个字…
但是包裹编号跟短信的发给我的是一样的。
所以我就没领货先跑回家,问了波波店,
波波店客服也不清楚到底为什么会发生这种事,
只先帮我延长了收货时间、然后跟我说如果有需要可以要他们帮忙。
(态度蛮热心的、感觉比我还气愤为什么超商要多收钱XD,真的很大心)
波波在质疑是不是物流那边可能改到货到付款了…
目前留言给圆通了(因为电话格式错误不给我申诉…)
打算明天用问台湾淘宝客服跟圆通客服。
此篇不是想讨拍拍,所以也不要嘘我拜托QQ
大致看了一下版上的文,似乎是很慢来、没收到短信、搞丢,
但是在超商多收钱好像是第一次?
所以想上来请问有人有过类似情形吗,谢谢QQ

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