各位网购板板友好，
前几天用手机版淘宝下标一组商品(里面有很多件商品)，并选择黑猫直运，
过两天后我用电脑板买东西结帐时发现，
官方直运是有尺寸和重量限制的(APP上没写或可能我眼残没注意)
果真在今早卖家通知我，我的那组商品里有一件过长的已被转给申通业务员
该业务员要帮我发其他集运商(顺捷)到台湾，
除了过长的商品，其他都成功入仓，今早物流追踪已经显示入台湾海关(尚未清关)
请问有没有板友有相关超重被退件到其他转运仓(申通)的经验?
试着联络了申通还有顺捷，旺旺qq没回应，手机没接(听了40秒的中国流行歌达铃Orz)
请问有无板友有相关超出尺寸或超重被退到其他货运业务员然后成功发回台湾的经验?
想知道要如何处理，谢谢!!